Assistant virtuel pour entreprise en Suisse
Tes visiteurs.
Des réponses utiles.
Un assistant IA pour ton service client.
KeWeb à Sion, pour les entreprises en Suisse.
ACCUEILLIR. RÉPONDRE. ORIENTER.
Un assistant virtuel.
Un premier accueil.
ACCUEIL
Présenter tes services et répondre aux questions fréquentes à partir des informations validées.
ORIENTATION
Guider le visiteur vers une demande de devis, un contact ou un rappel selon son besoin.
DISPONIBILITÉ
Un accueil automatisé accessible hors horaires, selon le fonctionnement du canal et du service.
Des questions courantes.
Un parcours vers ton équipe.
Un assistant virtuel pour entreprise en Suisse aide à organiser les premières interactions avec les visiteurs. Il complète le suivi humain avec des réponses et des consignes adaptées.
Expliquer tes services.
Préparer les demandes.
L’assistant peut répondre à « Pouvez-vous m’expliquer vos services ? », « Êtes-vous actif dans ma région ? » ou « Comment obtenir un devis ? ». Il s’appuie sur les contenus approuvés et guide vers le formulaire, le contact ou la demande de rappel. Pour une question sans réponse fiable, il prévoit un relais vers ton équipe plutôt qu’un engagement inventé.
Découvrir les assistants IA
Un visiteur intéressé.
Un besoin précisé.
Selon le parcours retenu, il peut demander la prestation recherchée, la zone concernée et les coordonnées nécessaires au suivi. Il prépare les éléments utiles à ton équipe, sans promettre un délai de rappel ou une offre non validée.
Définir mes consignes
Site web ou WhatsApp.
Le canal adapté.
IA Starter prévoit un canal : site web ou WhatsApp. Le choix dépend de tes usages et du raccordement retenu. Les informations à demander, les contacts et les modalités de transmission sont définis avant activation.
Du concret.
À découvrir directement.
Des entreprises, des métiers et une identité propre à chaque projet.
Depuis Sion.
Un assistant pour
ton entreprise suisse.
KeWeb Sàrl accompagne les entreprises en Suisse depuis Sion, en Valais. L’objectif est de faciliter l’accès aux informations pratiques et de guider les demandes vers une action utile. Une PME, un artisan ou une entreprise de services peut commencer avec ses questions fréquentes, ses prestations et ses coordonnées, puis ajuster l’assistant selon les besoins observés.
Le terme chatbot désigne aussi des outils très différents. Un assistant fondé sur l’IA peut reformuler une question et exploiter les contenus configurés ; cela ne garantit pas une compréhension parfaite. Nous définissons ses limites et le passage vers un humain. Retrouve également les pages assistant IA pour PME en Suisse et IA pour le service client.
Des réponses que tu approuves.
Les services, zones desservies, horaires et consignes sont validés avant mise en place. L’assistant ne doit pas annoncer un prix, une disponibilité ou un engagement sans information approuvée. Les demandes complexes peuvent être orientées vers ton équipe.
Des interactions utiles.
Un visiteur peut découvrir une prestation, demander où tu interviens ou préparer une prise de contact. Les questions sont adaptées à ton activité. L’assistant facilite ce premier échange ; il ne garantit pas une vente ou une hausse chiffrée des demandes.
Un suivi à organiser.
Les informations collectées et les personnes destinataires sont définies pour ton service. Les modalités de conservation et d’accès doivent correspondre au projet retenu. Pour les ressources officielles, consulte le portail suisse des PME.
IA Starter.
Une base pour démarrer.
L’offre IA Starter présentée ici est à 79 CHF par mois. Elle comprend un assistant virtuel IA accessible 24/7, jusqu’à 1’000 réponses mensuelles, une langue au choix et un canal : site web ou WhatsApp. Ces limites permettent de cadrer une première utilisation.
Le périmètre de mise en place, les modalités de renouvellement et les conditions en cas de dépassement sont à confirmer avant souscription. Un canal supplémentaire ou une intégration particulière ne doit pas être supposé inclus. Consulte l’offre IA Starter ou contacte KeWeb pour préciser ton besoin.
Ton assistant virtuel IA
CHF par mois · offre IA Starter.
Conditions et périmètre à confirmer avant souscription.
- Assistant virtuel IA 24/7
- Jusqu’à 1’000 réponses mensuelles
- 1 langue au choix
- 1 canal : site web ou WhatsApp
Tes contenus.
Un assistant préparé.
Ton activité. Tes questions.
Nous identifions les questions fréquentes, les prestations et les actions souhaitées : devis, appel ou rappel. Tu choisis la langue et le canal. Nous définissons les informations utiles et celles qui ne doivent pas être demandées.
Les réponses. Les limites.
Les contenus et les consignes de contact sont préparés. Le scénario prévoit les demandes mal comprises, les informations manquantes et les situations nécessitant un humain. Une fonction métier supplémentaire est évaluée séparément.
Les essais. Les ajustements.
Nous testons les questions représentatives et les liens de contact. Les formulations sont ajustées avant activation. Le suivi porte sur les besoins observés et les limites de la formule, notamment le volume de réponses.
Assistant virtuel en Suisse.
Les réponses utiles.
À quoi sert un assistant virtuel pour une entreprise ?
Il peut accueillir les visiteurs, expliquer les services et orienter vers un devis, un contact ou un rappel. Les réponses reposent sur les informations configurées. Un relais humain reste nécessaire pour les demandes complexes ou les informations incertaines.
Que comprend IA Starter à 79 CHF par mois ?
L’offre présentée comprend un assistant virtuel IA 24/7, jusqu’à 1’000 réponses mensuelles, une langue au choix et un canal : site web ou WhatsApp. Les conditions de mise en place, de renouvellement et de dépassement sont à confirmer avant souscription.
Peut-on utiliser WhatsApp plutôt que le site web ?
IA Starter prévoit le choix d’un canal, site web ou WhatsApp. Le raccordement et les possibilités doivent être confirmés pour ton projet. Pour découvrir cet usage, consulte le chatbot WhatsApp pour entreprise en Suisse.
L’assistant répond-il automatiquement à toutes les questions ?
Il ne peut pas garantir une réponse correcte à toute demande. Les informations validées, les limites et le relais humain sont donc définis. Un assistant virtuel ne doit pas confirmer une commande, un rendez-vous ou une action métier sans intégration appropriée et vérifiée.
Comment demander une mise en place avec KeWeb ?
Décris ton activité, les questions fréquentes, la langue et le canal souhaités. Tu peux consulter IA Starter ou nous contacter pour confirmer le périmètre et les conditions correspondant à ton entreprise.
Un assistant pour tes clients ?
Préparons son accueil.
Explique les questions que tu reçois et les actions attendues. Nous définissons un assistant virtuel adapté à ton entreprise en Suisse, avec un interlocuteur KeWeb à Sion.
Parler de mon assistant virtuel
Activité, langue et canal souhaités : donne-nous les premières informations pour préparer ton projet.